Selamat Datang di Portal Thamrin Support Center

Untuk melayani Anda dengan lebih baik, sekarang kami menggunakan sistem tiket. Untuk setiap permintaan bantuan akan diberikan sebuah nomor tiket yang dapat Anda gunakan untuk melacak kemajuan dan tanggapan online dari team Thamrin IT Support. Untuk referensi Anda, kami menyediakan arsip lengkap dan riwayat semua permintaan bantuan Anda. Alamat email yang valid dan Kode Dealer diperlukan untuk mengirimkan tiket.

Jika menemui kesulitan saat pembuatan tiket, silakan menghubungi kami melalui telepon di (0711) 322 424 ext 102 atau 152.

Featured Knowledge Base Articles

Form Memo

Bagaimana cara mendapatkan user untuk karyawan baru?

Silahkan download, isi dan tanda tangan atasan langsung from request user baru. Mohon diisi dengan detail kebutuhan user seperti : jabatan, cabang, ...

Saya tidak bisa login email dikarenakan salah password atau lupa password, bisakah password Saya di reset?

Bisa di reset, sebelumnya user silahkan download Form Memo Reset Password terlebih dahulu, isi dan ditanda tangani oleh atasan langsung dan buka ...

Saya tidak bisa menggunakan dpack karena dpack server atau komputer server dpack saya rusak ?

Saya harus membuat memo terlebih dahulu, lalu mengirimkan memo tersebut kepada divisi Area Control, Audit dan IT , setelah divisi IT mendapatkan memo ...

Saya mau meminta penambahan laporan ataupun menu baru diprogram

untuk proses penambahan laporan baru atau menu baru bisa direquest ke IT menggunakan form terlampir

SOP OS Ticket dan Kebijakan

SOP OS Ticket

Terlampir SOP dan Kebijakan OS Ticket,Mohon dibaca sebaik mungkin, jika ada kendala pemahaman penggunaan OS Ticket silahkan berkomunikasi dengan ...

Selamat Datang di Portal Thamrin Support Center

Featured Knowledge Base Articles

Mohon Tunggu!